Bei den Fragen handelte es sich um Single- und Multiple-Choice-Fragen, deren möglichen Antworten
vorgegeben waren.
Zum Beispiel die statistisch ausgewertete Frage 1 aus dem Marktsegment "Empfänger":
"Erhalten Sie Geschäftsdokumente in elektronischem Format?"
(Kontoauszüge, Telekom- und Stromrechnungen)
Marktsegmentübergreifend ist zu erkennen, dass die Meinungen zwischen den Nutzern (Absender und
Empfänger) von elektronischen Dokumenten und den Spezialisten des Output Management-Markts
(Hersteller und Dienstleister) deutlich auseinander gehen.
“Wird es einen Übergang von Papierdokumenten auf elektronische Dokumente geben?”
Wie es zu diesem erstaunlichen Ergebnis kommt, sowie alle weiteren Resultate und deren mögliche
Konsequenzen können Sie im Buch erfahren.
