Auf dem Markt des personalisierten Massendrucks wird nach wie vor überwiegend auf Papier gedruckt. Viele Unternehmen drucken Millionen von Seiten täglich. Personalisierte Geschäfts-dokumente und Maillings sind dabei die Schwerpunkte der Produktion.Der Trend scheint aber in Richtung elektronischer Dokumente zu gehen. Viele Unternehmen wie Banken, Telekommunikationsgesellschaften und Stromversorger, die täglich Geschäfts-dokumente wie Kontoauszüge oder auch nur Werbemailings verschicken, bieten dem Kunden an, seine Post per Datei über E-Mail zu erhalten.Wie wird sich dieser Trend entwickeln? Wird es irgendwann soweit sein, dass die Druckausgabe auf Papier vom elektronischen Dokument überholt wird? Wann wird dies sein? Rechnet man überhaupt damit? Und wie würde sich der Markt verhalten, falls dies eintrifft?Diese und weitere Fragen recherchierte der Autor in Form einer Online-Umfrage.Das Ziel dieser Studie ist, eine Prognose darüber zu stellen, ob es in der personalisierten Massendruckproduktion zu einem Übergang von Papierdokumenten auf elektronische Dokumente kommen wird und welche Konsequenzen dies für den Output Management-Markt haben würde.Die Abbildung soll verdeutlichen, was mit einem Übergang von Papier- auf elektronische Dokumente gemeint ist.